Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

YourBalance ("my", "nas", "nasz") szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje informacje zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO).

2. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

YourBalance
Ulica Partyzantów 12
10-900 Olsztyn, Poland
Email: [email protected]
Telefon: +48 89 735 28 64

3. Jakie Dane Zbieramy

Możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
• Dane zdrowotne: informacje o stanie zdrowia, nawykach żywieniowych, celach zdrowotnych (tylko za Twoją wyraźną zgodą)
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
• Dane dotyczące korzystania z usług: historia konsultacji, plany żywieniowe, postępy

4. Cel Przetwarzania Danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie usług dietetycznych i konsultacji
• Tworzenie personalizowanych planów żywieniowych
• Komunikacja z klientami
• Realizacja umów i rozliczeń
• Poprawa jakości naszych usług
• Wypełnienie obowiązków prawnych

5. Podstawa Prawna Przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

• Twojej zgody (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Wykonania umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Wypełnienia obowiązków prawnych (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Naszego prawnie uzasadnionego interesu (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

6. Udostępnianie Danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:

• Certyfikowanym dietetykom i specjalistom w naszym zespole
• Dostawcom usług IT i hostingu
• Organom państwowym, gdy wymaga tego prawo

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych.

7. Okres Przechowywania Danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres:

• Trwania umowy i świadczenia usług
• Wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe)
• Do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu

8. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu: możesz uzyskać informacje o przetwarzanych danych
• Prawo do sprostowania: możesz poprawić nieprawidłowe dane
• Prawo do usunięcia: możesz żądać usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz ograniczyć sposób wykorzystania danych
• Prawo do przenoszenia danych: możesz otrzymać dane w formacie umożliwiającym przeniesienie
• Prawo do sprzeciwu: możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych
• Prawo do cofnięcia zgody: możesz w każdej chwili wycofać zgodę

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]

9. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą, w tym:

• Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL/TLS)
• Bezpieczne przechowywanie danych na serwerach
• Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych pracowników
• Regularne kopie zapasowe

10. Pliki Cookie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy Cię poprzez naszą stronę internetową lub email.

12. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

Email: [email protected]
Telefon: +48 89 735 28 64
Adres: Ulica Partyzantów 12, 10-900 Olsztyn, Poland

13. Prawo do Skargi

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego (Urząd Ochrony Danych Osobowych w Polsce), jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.